Si vous aviez prévu d’utiliser ChatGPT aujourd’hui pour vous aider à écrire du code, concevoir une routine d’exercice, ou effectuer des recherches, vous pourriez être malchanceux. Mercredi après-midi, les utilisateurs de ChatGPT ont commencé à se plaindre de problèmes avec le chatbot IA. Selon les rapports de Downdetector et la page de statut d’OpenAI, ce n’est pas un problème isolé.
OpenAI a commencé à enquêter sur les problèmes avec ChatGPT vers 11h00 PT mercredi. Cette enquête s’est poursuivie dans l’après-midi, et à partir de 13h10 PT, la compagnie a noté que certains utilisateurs voyaient des messages d’erreur inattendus.
Lorsque j’ai visité ChatGPT il y a quelques instants pour voir si je pouvais reproduire le problème, j’ai reçu ce message d’erreur lorsque j’ai essayé de saisir une invite : “Vous avez atteint la limite d’utilisation actuelle pour GPT-4. Vous pouvez continuer avec le modèle par défaut maintenant, ou réessayer plus tard.”
Je ne paie pas pour ChatGPT Plus, donc je n’ai pas accès à GPT-4. J’essaie d’utiliser GPT-3.5, mais il y a clairement quelque chose de cassé en coulisse. Il y avait aussi un autre message d’erreur : “Nous connaissons une demande exceptionnellement élevée. Veuillez réessayer plus tard.”
Plus tôt aujourd’hui, OpenAI a publié un correctif pour un problème “impactant les modèles de vision sur ChatGPT” et dans l’API de la compagnie. Il est possible que le correctif ait eu un impact non intentionnel sur le chatbot, car les erreurs élevées dans ChatGPT ont commencé juste après que le correctif a été déployé.
À 13h39 PT, OpenAI a partagé la mise à jour suivante : “Nous avons identifié la source des erreurs élevées dans ChatGPT et travaillons actuellement à un correctif.”
ChatGPT se rétablit après une panne affectant des milliers d’utilisateurs
OpenAI, connu pour son chatbot ChatGPT, était en panne pour des milliers d’utilisateurs mercredi.
DownDetector, un service qui surveille la capacité internet, a signalé de nombreuses plaintes de la part des utilisateurs.
Les rapports de problèmes ont commencé vers 13h EDT, selon DownDetector.
La majorité des plaintes signalées (86%) concernaient son chatbot ChatGPT. Un autre 11% des utilisateurs ont fait des plaintes concernant le site web, et 3% ont signalé que l’application rencontrait des problèmes.
Selon OpenAI, la société a commencé à enquêter sur l’incident à 13h24 EDT après avoir constaté “une augmentation des erreurs des requêtes utilisant la vision dans ChatGPT et l’API.”
Vers 15h30 EDT, plus de 4 000 pannes avaient été signalées.
À 16h10 EDT, OpenAI a déclaré avoir identifié la source des erreurs et travaillait à leur correction.
Plusieurs utilisateurs de ChatGPT ont partagé leurs frustrations sur les réseaux sociaux après la panne du site web Open AI.
“Je continue à recevoir une erreur réseau”, a déclaré un utilisateur.
À 16h49 EDT, la société d’IA a déclaré que les erreurs continuaient à être résolues à la suite de la correction qu’ils avaient déployée. Ils ont noté qu’ils surveillaient activement le trafic revenant à la normale dans ChatGPT. À 16h56 EDT, OpenAI a annoncé avoir résolu le problème.
Les stations de télévision FOX ont contacté OpenAI pour obtenir des informations. La société a déclaré sur son site web qu’elle continuait d’enquêter sur les facteurs ayant conduit à cet incident.
Plus tôt ce mois-ci, Instagram, WhatsApp et Facebook étaient en panne pour certains utilisateurs en raison d’une panne plus large chez la société mère Meta, ont indiqué les rapports.
No Responses